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案例丨從數(shù)智經(jīng)營到規(guī)?；鲩L，T云如何升級企服代理業(yè)務(wù)能力
案例丨從數(shù)智經(jīng)營到規(guī)?；鲩L，T云如何升級企服代理業(yè)務(wù)能力
在經(jīng)歷了長時間的不確定性和挑戰(zhàn)之后，經(jīng)濟逐漸復(fù)蘇，新的機會也開始涌現(xiàn)，各地也推出了各種創(chuàng)業(yè)活動和支持創(chuàng)業(yè)的政策，讓創(chuàng)業(yè)者們盡情釋放他們的創(chuàng)意和激情。
這對于以中小微企業(yè)為主要客戶的企服代理公司而言，無疑是一個利好消息。但同時，行業(yè)內(nèi)的競爭大、專業(yè)性高、區(qū)域性強、服務(wù)周期漫長、消費頻次較低等現(xiàn)象，使得很多企業(yè)表示獲客難、轉(zhuǎn)化低。
信任之選
多渠道并進，規(guī)模化增長
有這樣一家上海企服代理公司，該公司的業(yè)務(wù)包括：企業(yè)工商登記注冊、稅務(wù)籌劃、財務(wù)外包等。他們主要的客戶來源是通過園區(qū)招商部門及工商稅務(wù)信息中心的合作關(guān)系而來，但行業(yè)競爭激烈，獲客并不穩(wěn)定，使得企業(yè)運行艱辛，希望通過T云智能營銷來實現(xiàn)高效增長。
該公司的CMO表示
”企服代理行業(yè)面對的客戶大多數(shù)是初創(chuàng)型企業(yè)，他們會比已經(jīng)有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的客戶更謹慎，在選擇服務(wù)商時往往需要多輪的查找、對比，或者選擇由朋友推薦的服務(wù)商。
所以，傳播很重要，你再有實力，沒人知道你，也是白搭。其次，是讓他們更信任我們，這也是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的難點。"
問：T云對公司有哪些幫助？
答：T云一個平臺上就覆蓋了多個主流的搜索平臺，客戶能夠在搜索頁看到我們，為官網(wǎng)吸引更多的流量，還能建立客戶對我們的信任。
同時，T云提供的賦能銷售的智能營銷工具也很好用，讓我們做線下活動、客戶轉(zhuǎn)介紹都高效、方便了許多，還提高了客戶的服務(wù)體驗。
營銷之道
精細化運營，構(gòu)建新增長
打造完美互聯(lián)網(wǎng)門面
在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)站是企業(yè)的門面，是客戶了解企業(yè)的一印象，也是獲取客戶的重要來源之一，具有相當(dāng)重要的作用。該公司就使用T云的云建站系統(tǒng)搭建了一個專業(yè)的營銷型官網(wǎng)，同時，也是打造一個營銷轉(zhuǎn)化系統(tǒng)。
一屏
在首屏的內(nèi)容策劃上直達用戶需求，將服務(wù)可視化展現(xiàn)，清晰明了展現(xiàn)給客戶，并拋出公司服務(wù)優(yōu)勢，吸引潛在客戶看下去，降低流量跳出率，這樣落地頁就成功一半啦。
二屏
直擊客戶需求痛點，引導(dǎo)出公司能解決以上問題，附上公司的服務(wù)，一套內(nèi)容層層遞進。通過注意力的吸引以及價值的表達，實現(xiàn)信息傳達，突出公司優(yōu)勢，激發(fā)客戶認同感，提高客戶對公司品牌的信任。
組件
頁面轉(zhuǎn)化效果的好壞在于CTA組件的布局，每個行業(yè)適用的組件形式又各不相同，匹配的文案也各有差異。企服代理行業(yè)因服務(wù)的周期較長，時效性較短，搭配電話、在線客服和表單更為適用。
在首屏及各個產(chǎn)品上都放上按鈕一鍵咨詢，加上表單組件【0元無償獲取一次企業(yè)服務(wù)】的活動讓用戶產(chǎn)生共鳴或場景代入感，從而產(chǎn)生留資行動，快速達到留資轉(zhuǎn)化目的。
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從財務(wù)課程學(xué)習(xí)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等活動中獲客是一種有效的方式。這樣不僅可以為企業(yè)帶來更多的資源，還可以提高客戶粘性，并幫助企業(yè)建立自己的品牌形象。
該公司也會時常參加一些創(chuàng)業(yè)相關(guān)的專題講座、聚會活動等，但在活動上能獲取到客戶的有效信息很少，錯過了很多獲客和展示企業(yè)品牌的機會。
而自己舉辦活動，雖然可以通過現(xiàn)場互動的方式讓客戶了解自己的品牌及服務(wù)，但由于缺乏專業(yè)的策劃和組織，往往會出現(xiàn)一些紕漏，影響活動效果。
該公司就借助【T云隨傳】制作了H5形式的邀請函、簽到表、互動游戲等，用戶只需掃碼或直接打開頁面就可以參與，不僅節(jié)省了大量人力物力，提高了工作效率，還借助表單組件實現(xiàn)了對到訪者信息的有效統(tǒng)計。
通過砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤等抽獎活動，活躍現(xiàn)場氛圍，增加客戶對活動及品牌的印象，提高了活動效果，也為接下來的再次到訪及轉(zhuǎn)介紹做了鋪墊。
在活動上，該公司還借助【T云臻推寶智能名片】，展開0負擔(dān)的商務(wù)社交。無需加好友，只要讓對方掃一掃名片的小程序碼就可以展示你的信息及公司的服務(wù)、宣傳冊、視頻、官網(wǎng)信息等。
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